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Portugal estaba sufriendo hasta hace menos de un año una recesión en las ventas online de moda. Pero en este tiempo, se han estado recuperando progresivamente el terreno perdido durante los últimos tres años de recesión. En este 2018 han aumentado las compras online de moda, en un 13%, y sigue en aumento. Una de las grandes razones de este aumento en las ventas online se debe a que los consumidores están confiando más en las compras online.
Es cierto, que Portugal comparado con otros países de Europa, está más atrasado en el sector ecommerce, pero en este último año está cambiando y es un país a tener en cuenta para vender online productos retail.
Por otro lado, es una buena oportunidad para marcas de moda adentrarse en las ventas online de este país, debido a que como aún está creciendo y no está nada maduro, es más sencillo hacer estrategias de marketing.
A continuación se expone las características que hay que tener en cuenta para conquistar online Portugal:
– El consumidor online portugués es desconfiado, por lo que el catalogo de productos debe tener información clara y concisa, para generar confianza y así conseguir que baje la guardia y compre. Hay que saber, que el consumidor portugués no compra por impulso, por lo que siempre buscará mucha información, antes de decidirse a comprar.
– Siguiendo generando confianza, se debe poner como idioma principal el portugués, ya que la gran mayoría del consumidor de este país, le encanta comprar en su idioma, y no leer en inglés o español, la información de los productos.
– Una cosa que más sorprende de este mercado online, es que los consumidores aunque consumen mucho tiempo viendo información en el móvil, no suelen comprar a través de este medio, sino que la gran mayoría compra desde el pc. Por eso a la hora de hacer estrategias digitales, el PC debe ser el canal principal para que se tenga éxito con la conversión.
– En Portugal, el método de pago online preferido es el servicio MB NET, que genera tarjetas temporales para pagos online. En estos detalles, se percibe lo desconfiado que es este consumidor con respecto al canal digital. El segundo medio de pago más utilizado es el TPV.
– Realzar que el producto es marca España, ya que al consumidor portugués le gusta el comprar producto creado aquí, por eso es importante remarcarlo.
– De las redes sociales la más famosa y la que no puede faltar en las estrategias digitales, es sin lugar a dudad, Facebook. Esta es la red más usada en Portugal, y es una de las más utilizadas para consumir información de moda, y estar atento a las nuevas tendencias.
– Como el usuario portugués no le gusta comprar por impulso y busca mucha información en el buscador, realizar una buena estrategia de SEO es crucial para captar su atención y aumentar la conversión.
Fuente: MODAES
